Здравствуйте. Мы на связи с 9:00 утра до 22:00 вечера, ежедневно. Если вы звонили в ночное время,то мы не работаем. Под словом "кидает" ,я понимаю нарушение договорённостей по оплаченной брони, с вами никаких договорённостей и оплат у нас не было, подбирайте слова,пожалуйста, и не вводите в заблуждение гостей!