Я как покупатель договорился с этим риэлтором о просмотре квартиры! Он прислал мне СМС-ку с полным описанием (адрес,телефон жильца и время просмотра). Я приехал ко времени на просмотр - звоню жильцу - ответ (жильцу этот риэлтор не говорил о просмотре в назначенное время). По телефону риэлтор сообщил , что о просмотре дальше мне нужно напрямую жильцу звонить, а не ему - риэлтору. Такое отношение к клиенту встречаю первый раз за свои 51 год !
При общении с этим потенциальным покупателем было оговорено, что необходимо заранее перед выездом на просмотр ещё раз уточнить возможность показа. Для этого у покупателя есть телефон риэлтора и человека, проживающего в квартире. Жилец был заранее риэлтором предупрежден о времени просмотра, подтвердил о его возможности .Очевидно у жильца изменились обстоятельства и он не смог быть в квартире в ранее оговоренное время. Для оперативности согласования времени просмотра квартиры покупателю также было дано согласие на прямой звонок жильцу. Сожалею об этом. Будем внимательнее. Благодарю за отзыв.
*Суперагент , Вежливо общается с клиентами - написано в ЦИАН ! Сейчас обманывает , что оговорил "необходимо заранее уточнить" - не говорил об этом ни слова ! Жилец был удивлен и возразил по телефону , что просмотра сегодня нет и будет только завтра ! Суперагент не удосужился ему об этом сообщить , а скинул смс-ку дежурную и сожаление , что присутствовать на просмотре не будет. Сожалеет , что невнимательно направил клиента к жильцу - ему нет интереса показывать квартиру ... За слова отвечу и ничего не попутал - Суперагент уже со мной разговаривал и для него пишу...
Внесли аванс за данную квартиру, документы не предоставили во время, сделка не произошла по вине продавца. Срок авансирования истек. Аванс отказываются вернуть!
Аванс вернули сразу при уточнении на какой счет переводить деньги. Документы в полном объеме предоставлены в банк "покупателя", т.к. предполагалась ипотека, своевременно