Доброго времени суток! Мы с мужем покупали загородную недвижимость,Весь процесс от начала консультаций, показа участка, авто. передвижений, самой сделки, мы были в надёжных, заботливых руках замечательного человека риэлтора Марии. На все вопросы чёткие ,спокойные, ,обоснованные ответы, каждый шаг обсуждался и разъяснялся ,очень приятная и эрудированная женщина Уверена, что работа с клиентами приносит ей удовольствие.. От начала и до конца я была спокойна с этим человеком,что сделка состоится и вот Ура! Как и обговаривалось с Марией заранее,я получила подарок на 8 Марта свой дорогой участок. Желаю дальнейшего процветания в работе Марии, побольше сделок, порядочных клиентов и конечно Здоровья!!! Обязательно своим знакомым буду рекомендовать Марию!
Огромное спасибо Вам за такой замечательный отзыв! Очень приятно видеть такую признательность людей. Значит не зря прошел многодневный, непростой, труд!.. От души желаю Вам с мужем наилучшим образом обосноваться в приобретённом солнечном, красивом месте и довести до совершенства приобретённое! Пусть ваш милый уголок долгие годы радует вас, ваших детей и близки! Всегда рада буду помочь вам в решении возникающих вопрсов по недвижимости. Звоните, пишите, пожалуйста!
При первом контакте Мария заявила, что стоимость квартиры увеличивается непосредственно в момент звонка. Договорились на просмотр, при этом она звонила уже с другого номера. Когда пришли на адрес, как договорились, и звонили от подьезда,, Мария не брала трубку при неоднократном прозвоне на оба номера. После 6 звонка ответила, что договаривались на осмотр на вчера, и сейчас она крайне занята. Записи разговоров имеются. Так себе риелтор...
Татьяна, здравствуйте! Это недоразумение, которое расценивается Вами в свою пользу. К сожалению, камни бросать можно только в одну сторону... Повышение цены когда-то случается. Иногда это происходит в момент звонка. Да, за несколько минут до разговора с Вами (он состоялся 05 февраля, в 11:43) я, по просьбе собственника и опираясь на очень высокий спрос по квартире на Шоссейной, 76, повысила в рекламе цену. Досадно, конечно, но что поделаешь. В момент Вашего звонка я сразу сказала Вам, что просмотр возможен именно сегодня, в день Вашего звонка, через несколько часов. Пообещала выяснить возможности на сегодня, выяснила и сообщила Вам, что с 16 до 18 часов просмотр возможен. В 17:00 мы Вас ждали, но Вы не пришли. И да, я звонила не с подменного номера, который Вы видите в ЦИАН. Это просто не возможно по техническим причинам. Звонок от клиентов ЦИАН поступает на подменный номер, а вот позвонить клиенту риэлтор может только со своего телефона. Не существует такой технической опции - звонить с подменного номера какой бы то ни было базы данных. Звонок от Вас поступил неожиданно, в 17:00 следующего дня, когда я была на процедуре у врача (справка об этом у меня имеется). Естественно говорить я с Вами не могла. Также, как и назначить Вам просмотр на день и время процедуры, запись на которую производится заранее. Вы ответили мне весьма грубо, бросили трубку... Ваша досада понятна. Она двойная: Во-первых, Вы рассчитывали на очень низкую цену покупки, а она поднялась только что, незадолго до Вашего звонка. Заметьте, она больше не двигается никуда. Как поднялась, так и стоит на месте... А во-вторых, Вы пришли на просмотр, а Вас не ждали. Но заметьте и то, что перед встречей, согласованной за день до встречи, люди всегда делают подтверждение за часа полтора-два Это давно-давно сложившаяся практика делового и вообще нормального общения. Мало ли что может случиться за прошедшее с момента возникшей договоренности время!. Ни я Вам не позвонила (это Вас не насторожило?), ни Вы мне. Очевидно, Вы человек не опытный, а к тому же предубежденный по отношению к риэлторам. Поэтому подобное недоразумение и случилось. Мне. конечно, очень неприятно, что Вы одним махом испортили мне баллы репутации. Надеюсь, что мои клиенты и потенциальные покупатели поймут ситуацию правильно. Вас я прошу простить за недоразумение, виню себя, что не позвонила Вам и не справилась, почему Вы не пришли на просмотр в 17 часов того дня, когда я Вас ждала. Тогда недоразумения не случилось бы. Видимо, всё же была не совсем здорова и требовалось полечиться. Правду сказать, редко кто из риэлторов прозванивает не пришедших на просмотр. Но делать это надо, Ваш случай тому подтверждение. Но также хочу дать Вам совет. Почему бы Вам не обратиться к опытному человеку, специалисту в сфере недвижимости, чтобы он Вам помогал во всём? Вы покупаете объект недвижимости, не коробку конфет. Вам необходимо понимание всего процесса от и до, так как риски для покупателя недвижимости огромны, и они растут как на дрожжах год от года. Главное слово рынка недвижимости 2024 года - БЕЗОПАСНОСТЬ. Это нужно чётко понимать всем покупателям. Это давняя непреложная истина. Но и продавцам теперь, в связи с телефонными (и не только) мошенничествами, тоже нужно быть начеку. Желаю Вам, в отсутствие всяческих недоразумений, решить свой вопрос покупки!
Мария - прекрасный специалист: на протяжении ряда лет она формировала рекламу, организовывала показы и обеспечила успешную продажу либо долгосрочную сдачу в аренду как минимум 4- х наших квартир. Всегда на стороне своего клиента, ответственна, гибка в решениях, корректна и доброжелательна, Мария за эти годы только нарастила все эти качества наряду с очень профессиональным уровнем работы. Наилучшие рекомендации, успеха и процветания!
Очень признательна!Большое спасибо за добрые пожелания!