недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/блогиТенденции рынка

Любопытный спотыкач о реалиях рынка недвижимости или агент не прав или клиент такой...

4 515 8 Блог специалиста 22
От имени автора, который не пожелал стать известным, но пожелал стать очень знаменитым и теперь стоит в позе гневного критикана, глубоко уверовав, что ночью все кошки серые и совсем недоброжелательные и очень животные.

"УКРОЩЕНИЕ РИЭЛТОРА"

Давно уже зарубил себе на носу, что самые хитрые, лживые и изворотливые люди это алкоголики, наркоманы, адвокаты и риэлторы. В целях получения сиюминутной выгоды нагородят вам такого, что голова попросту перестанет соображать и возникнет только одно желание: очень быстро бежать и никогда больше с ними не сталкиваться.

С первыми тремя видами хитрецов я более-менее научился справляться, так как жизнь заставила. Но вот риэлторы... Чем дальше в лес, тем чаще попадаются упитанные партизаны. То ли мне всегда везло и попадались нормальные, то ли жизнь кардинально поменялась, но работа этой категории людей меня поразила до глубины души.

Так как жизнь заставила в очередной раз заняться срочными поисками квартиры, вынужден был купить газету с объявлениями о сдаче недвижимости и засесть за телефон. Почему пришлось купить газету? А все просто: на местных порталах недвижимости ВСЯ информация практически неактуальна. Можешь хоть до белых мух в глазах пялиться в монитор, все равно ничего не найдешь. Судя по всему, наши риэлторы предпочитают работать по старинке, через газету.

Прямые обзвоны фирм тоже ни к чему не привели. Ни один представитель риэлторских контор так и не удосужился позвонить. Позже я понял почему.

Итак, как и предполагалось, все квартиры, указанные в объявлениях, уже проходят через вездесущих посредников. Ну да делать нечего, жить где-то надо, а потому назначается встреча на возможном варианте квартиры. Первое, что я увидел: меня встречали аж три посредника. Как выяснилось, все они работают в цепочке, разделяя доходы между собой. Этому 20 процентов, потому как через него сдается и он первый, этому 15, потому как он слил информацию третьему.

Дураку понятно, что вариант сразу же отпал по причине несуразной цены, пусть даже и за очень классную квартиру в центре. Не нужна она мне попросту, вместе с навороченными мебелями, техникой и прочими прелестями жизни.

На следующий день были предложены несколько квартир в нормальном состоянии, но когда я в них заходил, то через минуту был попросту вынужден освобождать помещение. Не желает мой организм жить в таких «нормальных» условиях, да еще и за весьма немалые деньги.

И так прошло несколько дней, где мне пришлось уже и поругаться с посредниками, и посмотреть на весьма наглых арендодателей, которые прямо заявляли «не нравится, ищи другую». Заодно я узнал всю схему их работы: эти риэлторы-бегунки состоят в доле с работниками в риэлторских фирмах, которые сливают информацию налево за весьма хороший процент. Потому они и не перезванивали мне, а зачем? Сидишь в тёплом офисе, стрижёшь купюры, а за тебя другие пашут.


В общем, неделя прошла в жутком нервном напряжении. Там успей, сюда быстрей, иначе вариант уйдет, тут смотри. А ещё ведь есть работа, которую нужно успеть сделать, иначе останешься без денег. А эти деньги только и успевают утекать на все просмотры и перемещения от одной квартиры к другой.

Слава Богу, эта катавасия немного поутихла, хозяйка арендуемой мной квартиры сжалилась и продлила договор еще на месяц. А это значит, что снова надо готовиться к нервотрёпке и беготне по городу.

А чтобы вам немного облегчить жизнь и упростить общение с риэлторами, решил написать небольшой свод правил общения с этими дельцами. Авось поможет.

Итак, свод правил общения с риэлторами:

Таких цен на рынке нет! Если вам начинают говорить о том, что за нужную вам стоимость просто нереально подобрать подходящий вариант, смейтесь прямо в лицо, затыкайте уши и гните свою линию. Заработок риэлтора впрямую зависит от максимальной стоимости квартиры. Чем дороже вариант он вам впарит, тем больший доход с вас получит. И все ваши проблемы финансовые ему по одному громкому музыкальному инструменту. Будете настойчивее, сто процентов найдется вариант куда получше и уж точно дешевле.
Вот есть вариант, но он подороже! Жестко стойте на той цене, которую вы обозначили предельной. Риэлторы очень любят предлагать прямо здесь и сейчас шикарные варианты, но за большие деньги. Это в расчёте на то, что вариант вам понравится и вы будете готовы доплатить разницу. Обычно срабатывает на ура.
Заранее уточняйте стоимость квартиры, перед тем, как ехать смотреть. Тоже одна из уловок дельцов от недвижимости, когда вы приезжаете на место и вместо желаемых 15 тысяч вам загибают 20. Не надейтесь на их честность, ваши деньги им совесть затмевают.
Вы сейчас посмотрите предложенный вариант, и если он вам не понравится, то необходимо будет оплатить транспортные расходы риэлтора (от ста рублей и выше). Очень велика вероятность, что вариант вам не подойдет, а вот стольник придется отдать. Обычно такие деятели специально подбирают целый букет кошмарных квартир, дабы наварить на вас максимум денег. А если уж вы снимете предложенное (это обычно происходит, когда вы видите более-менее приличный вариант), тогда вообще здорово, можно ехать в супермаркет за баночкой икры.
Этот вариант уже сдан, но есть другие. Это рекламная уловка обычно используется в газетах с бесплатными объявлениями. Если вы увидите в газете «сдам квартиру в центре города, хороший ремонт, вся бытовая техника, стеклопакеты, сигнализация за очень малые деньги», одна милионная доля процента вероятности, что так оно и есть. Обычная замануха.
Посредникам и риэлторам просьба не беспокоить! Тот же процент вероятности, что вы попадете на владельца сдаваемой квартиры. Наверняка это посредники, которых долбят такие дельцы.
Состояние квартиры нормальное, обычное, типичное, неплохое, хорошее (нужное подчеркнуть)! Если вы услышите подобную фразу, сразу делите на 20 и для верности отнимите сто, получите искомый результат. Потому как эта фраза означает буквально следующее: у тебя есть деньги, они мне нужны, вот тебе первая попавшаяся конура. «Нормальное» состояние выглядит так: продавленный диван, холодильник, где умерло не одно поколение соленых огурцов, обшарпанные стены и потеки на потолке. Это в лучшем случае. Потому как наверняка до вас эту квартиру снимали первокурсники, ранее жившие только в ближайшей деревне у большого тракта.
В квартире был сделан косметический ремонт! Читай выше, только с той лишь разницей, что в этом варианте были подкрашены полы, где чье-то лицо упало после обильного возлияния.
В квартире есть стиральная машинка-автомат! Очень велика вероятность, что это будет первым изделием советской оборонной промышленности, произведенное на тракторном заводе, который, как известно, на самом деле выпускает танки. Кстати говоря, до сих пор не могу забыть вида и веса этого грандиозного аппарата.
В квартире нормальная мебель: на кухне гарнитур, в комнате большой диван, стулья, кресла. Брехня! Все это дело еще в начале восьмидесятых вывезли из этой квартиры на дачу, где несчастная мебель готовилась отойти на вечный покой. Но ей этого не дали сделать, перетащили обратно в квартиру и теперь сдают в надежде, что ее кто-нибудь доломает и выложит за это деньги.
Квартира сдается с бытовой техникой и телевизором! Народная индейская изба вам больше подойдет, чем такая квартира. Телевизор будет опять же совкового производства и работает исключительно от пинков по задней стенке с обязательным употреблением волшебной фразы вида «Твою мать! &^%%^&*!@$)*$@#!!!!!!» Опять же, к слову. Несколько лет назад в одной из таких «нормальных» квартир видел вживую самый настоящий телевизор «КВН», который с линзой!
Квартира очень теплая! Сразу готовьте деньги на покупку обогревателя типа «Ветерок» и пару-тройку шерстяных носков. Квартира будет теплой в том случае, если на дворе лето и окна выходят на солнечную сторону.
Рядом магазины, остановка и прочие нужные вещи. Популярное растение вам в руку: ближайшая остановка легко может оказаться на расстоянии километра, а магазином будет являться круглосуточный ларёк, возле которого несут дежурство различные элементы без определенного места жительства.
Соседи тихие, спокойные. Тут есть два варианта. Первый вариант: если вы удосужились снять эту квартиру, то вечером вы обязательно услышите прелестнешие высказывания соседа-работяги, которые заявился домой в состоянии «Ах вот ты какая, зюзя!» и теперь пытается проникнуть в собственную квартиру. И не факт, что эта квартира будет на самом деле его. Наверняка это будет ваша квартира, которая ему с пьяных глаз больше понравилась (это по аналогии, что некрасивых женщин не бывает). Вариант второй: ниже этажом живет старушка божий одуванчик, прошедшая коллективизацию, войну, очереди за водкой и колбасой, которая очень любит смотреть телевизионные передачи а-ля «Чрезвычайное происшествие». А потому, при малейшем звуке из вашей квартиры незамедлительно последует стук по батарее, тычки шваброй в потолок (у вас это пол), а утром вы будете доказывать замордованному этой бабушкой участковому, что вы не представитель террористической организации, которого тайно подселили, дабы впоследствии извести весь род людской в этом доме.
До сих пор не могу забыть ситуацию с подобными бабушками, благодаря фантазии которых мне пришлось 10 лет назад выступать центральной фигурой в общении с криминальными личностями в очень плохом настроении. Ситуация: работал я тогда с компами, а потому периодически привозил домой очередной неисправный агрегат для проведения соответствующих настроек. Вездесущие бабушки решили, что я ворюга, каких свет не видел, а потому когда в соседнем подъезде обокрали квартиру игрока местной сборной по волейболу, они незамедлительно донесли свои измышления до его разума. А поскольку разум его был в расстроенном состоянии (украли весьма ценные вещи), то в качестве решения проблемы были привлечены дополнительные силы и назначено место встречи. Долго и напряженно пришлось доказывать, что к этому некрасивому поступку я не имел никакого отношения. Слава Богу, люди оказались умнее бабушек, и не с такой богатой фантазией.
Цена такая-то, но если вы согласитесь, я договорюсь о более низкой и уменьшу свои комиссионные! Поверьте на слово, все это не более чем слова. Это как в рекламе: сумма скидки уже заложена в стоимость товара.
Думайте быстрее, у хозяина уже есть желающие снять квартиру. Просто они опаздывают на встречу, так как на дорогах жуткие пробки! Смысл фразы: вы один такой дурачок, который из этой квартиры сразу не сбежал, а потому вас просто нельзя выпускать отсюда с деньгами.
На рынке мало квартир, сейчас и эта уйдет! Другими словами: квартир полно, но ты снимай эту, мне пора другого обрабатывать и деньги зарабатывать.
Сейчас мы составим договор и все будет в шоколаде. Запомните раз и навсегда: этот договор не имеет никакой юридической силы, разве что только для людей с криминальным прошлым или настоящим. Риэлтор никакой ответственности не несёт, зачастую даже печать не ставит. По сути, это банальнейшая расписка, за которую вы отвалите риэлтору сумму, составляющую 50 процентов от месячной стоимости аренды квартиры (это как минимум).
Торгуйтесь до последнего! Как показывает практика, посредники готовы уболтать и владельца квартиры, и сами снизить свои комисионные, лишь бы вы только сняли предложенное.
И если вы согласились на предложенный вариант, обязательно укажите в договоре все потертости, побитости и прочие недостатки квартиры. В противном случае хозяин может предъявить вам счет за испорченное до вас имущество. И хоть договор этот не более чем филькина грамота, но в таком случае вы всегда можете сослаться на него. А даже вдруг забыли все описать, в случае конфликта можете смело посылать умника в зимний лес за грибами: в суд он не пойдет, потому как квартиру наверняка сдаёт нелегально, без соответствующих отчислений в фискальные органы. Есть только риск попасть на разборки с друзьями владельца арендуемых квадратов, мало ли что он за тип такой. Кстати говоря, не особенно доверяйте внешнему виду хозяина. Согбенная старушка может вполне оказаться двоюродной бабушкой местного авторитета, а напыщенный безмен на дорогой автомашине простым лохом, на которого достаточно только голос повысить.
Есть еще одна замануха, которую очень любят использовать риэлторы, сидящие в офисах. В газету даётся объявление, где опять же предлагается офигительная квартира за очень смешные деньги (к примеру, тысяч за 12). Вы, в надежде, что этот вариант еще никто не успел урвать, спешно набираете указанный в объявлении номер. О, чудо! Эту квартиру еще никто не сдал, её даже можно посмотреть. Для этого вам нужно подъехать в офис. Вы спешно прыгаете в такси, как наскипидаренный несетесь в офис, а там вас уже ждут. Квартиру посмотреть можно, сейчас вот уже даже с хозяином созвонились, но он сможет быть только вечером. А пока давайте-ка подпишем договор, действующий две недели (на всякий случай), где вам обещают подобрать квартиру за эти деньги, если вдруг этот вариант сорвется. И в договоре будет указано вознаграждение фирме за поиски квартиры. И сумма будет стоять (те же 50 или 100 процентов от месячной стоимости аренды). Вот только упаси вас Господь его подписать. Вариант этот отпадет сто процентов, потому как чуть позже выяснится, что хозяин передумал сдавать (заболел, умер, повысил цену и т.п.). Но в договоре будет указано, что фирма обязуется найти вам подходящий вариант, но покажут не более определённого количества квартир (обычно 10). И если вас ни один вариант не устроит, то ваши денежки отойдут в пользу директора этой риэлторской фирмы. И не подкопаешься, потому как эти деньги будут проходить под «информационными услугами». Эта схема практически беспроигрышна для фирмы: вы же не захотите отдавать свои кровные просто так, а потому обязательно снимете более-менее приличный вариант из тех, что вам будут предложены.

Так что, если вам вдруг не повезло и вы снимаете квартиру, готовьтесь. И морально, и финансово. Деньги с вас будут драть по черному, по поводу и без.
Комментарии 8
Игорь Бoaчев20 декабря 2010, 9:34

Добрый день.
Нормальная ситуация, а что хотел автор? несмотря снять квартиру. Сразу вспоминая фильм Брат 2 -"Мы русские...." Любую недвижимость надо смотреть и общаться с соседями и рынок аренды, про который идет речь - очень скоротечный и смею добавить, что сдавая квартиру с хорошей мебелью, за шорошие деньги - хозяин лишается сна и покоя. И как правило потом покупает все новое, вот и действует принцип дачную мебель по цене гарнитура. Смею заверить автора, что есть жильци и хозяева, которые годами держатся друг за друга, действуя разумно и ценя друг друга, но таких мало.
Во первых в Агентство обращаются хозяева - сдать подороже и поехало - конкуренция, КК, и через месяц другой квартира ветшает и опят АН, и т.д. круг замкнулся - жадность за копейку. А есть квартиры (сам видел) где хозяева сдают и контролируют (вначале), а потом просто дружат, но не забывают брать деньги.

Ответить
Комильфо Куртье20 декабря 2010, 20:09

Автор прошел весь круг арендного беспредела и остался весьма расстроен испытаниями, выпавшими на его долю. Но меня все же удивляет тот факт, что почему он снова наступил на теже грабли. Ведь впервые становясь нанимателем, человек приобретает опыт на будущее и в его интересах помнить о темных сторанах арендного рынка жилья. Информационщики были и останутся вопреки нашим совместно взятым желаниям.

Ответить
Комильфо Куртье20 декабря 2010, 20:11

Другой вопрос наймодатели!
Часто преследуется цель сдать подороже с оглядкой на соседа - "вот он сдает... и я хочу", не понимая, что сосед сдал квартиру в полном порядке (с ремонтом, техникой и т.д.), в отличие от завистника, который пытается впарить квартиру в разобранном состоянии (по примеру описанному автором).
И, я бы не сказала, что в агентство обращаются для того, чтобы сдать подороже, не все, по крайней мере. В свою арендную бытность как и многие агенты выходила сама на наймодателя разными способами, в т.ч. путем маркетинговых решений и весьма успешно.
Но паразитировать на арендном рынке, извините, позволить себе не могла. Наверное не тот размах. Почему агент обязан принять позицию откровенного хама и во что бы то ни стало вселить клиента в ту квартиру, в которую посчитает нужным сам, без учета мнения клиента? А можно и иначе, обсудить нормальным образом все по телефону.

Комильфо Куртье20 декабря 2010, 20:11

Допускаю, что не всегда это работает, так как иногда поведение клиента слегка неадекватно, а разбираться с этим кому хочется...
Работая в крупной корпорации, мне приходилось селить клиентов в такие квартиры, которые изначально ими не рассматривались по разным причинам, но следуя желанию своего клиента.
Характер клиента может быть также не простым и строить с ним отношения тяжело, если он свысока смотрит на агента, если он сам не определился в пожеланиях, если он откровенно врет и т.п. И все ведут себя по разному в разных ситуациях, а мнение складывается о сообществе в целом: "агент", "арендатор", "хозяин".

Игорь Бoaчев22 декабря 2010, 0:10

Сегодня видел, как очень порядочные клиенты снимают отличную квартиру за 5000р в месяц - порядочные для порядочных. О как.

Ответить
Комильфо Куртье23 декабря 2010, 22:07

Это уже совпадение совершенств, как материалистическая теория эволюции живой природы, основанная на воззрениях Чарлза Дарвина - естественный отбор :)

Ответить
Людмила Гечус24 декабря 2010, 19:16

Конечно, все нападки на риэлтора, он, как стрелочник, всегда и во всем виноват. И не понимают наниматели, что не риэлтор устанавливает цену. Иногда приходится долго объяснять хозяину, что его запросы слишком завышены. И согласна, что аргумент в таких случаях; " А вот сосед за столько,,,," Неадекватность требований иногда зашкаливает! И еще капризы того хочу, этого не хочу. Торгуются из-за каждой копейки, говоря при этом, ну подумаешь, всего-то две тысячи (а сами за эти две тысячи удавится готовы).
Согласна, что есть и золотые хозяева, вполне адекватные и слышащие и видящие не только свои хотелки, но и нужды других людей. Правда в этом случае есть опасность, что наниматели могут им на шею сесть.

Ответить
Комильфо Куртье24 декабря 2010, 19:30

Расчетливый "хозяин" не посадит себе на шею никакого нанимателя уже только потому, что сбросив две тысячи, обеспечит себе беспрерывный доход в течение года с пролонгацией :) А риэлтор служит проводником - дающей рукой:)

Ответить
Сейчас обсуждают
редакцияeditorial@cian.ru